Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Mind Trellis samler inn og bruker personopplysninger når du besøker mindtrellis.pro eller kontakter oss. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Mind Trellis
Dillingtoppen 23, 1570 Dilling, Norway
E-post: educ@mindtrellis.pro

Spørsmål om personvern kan rettes til e-postadressen over.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Kontaktskjema og e-post

Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet, behandler vi navn, e-postadresse, valgt emne, innholdet i meldingen og bekreftelsen på at du har samtykket. Skriver du til oss på e-post, behandler vi opplysningene som følger med e-posten.

Formål: å besvare og følge opp henvendelsen din.
Rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a), og der henvendelsen gjelder et mulig avtaleforhold, tiltak på din anmodning før en avtale inngås (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Sikkerhet og misbruksbeskyttelse

For å beskytte skjemaet mot misbruk bruker vi en sesjonsinformasjonskapsel og et sikkerhetstoken. Vi registrerer også en enveis kryptografisk sjekksum (hash) av IP-adressen din sammen med tidspunktet for innsending, for å begrense antall innsendinger. Sjekksummen kan ikke brukes til å lese IP-adressen direkte og slettes automatisk etter kort tid.

Rettslig grunnlag: berettiget interesse i å holde nettstedet sikkert (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Serverlogger

Som de fleste nettsteder registrerer vår webserver tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt, forespurt side og nettlesertype. Loggene brukes til drift, feilsøking og sikkerhet og håndteres av vår hostingleverandør.

Rettslig grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Statistikk og markedsføring

Dersom vi tar i bruk analyse- eller annonseverktøy som Google Analytics eller Google Ads, aktiveres disse bare hvis du har gitt samtykke via vårt samtykkevalg for informasjonskapsler. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket. Les mer på siden om informasjonskapsler.

Rettslig grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).

3. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser via skjema eller e-post lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken, og slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre annen lovgivning krever lengre lagring.
• Data for misbruksbeskyttelse slettes automatisk innen 24 timer.
• Samtykkevalget ditt lagres i nettleseren din i inntil 12 måneder.

4. Mottakere og databehandlere

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan behandles av leverandører som hjelper oss med drift, for eksempel hostingleverandør og e-postleverandør. Disse behandler opplysningene på våre vegne og etter våre instrukser. Dersom du samtykker til statistikk eller markedsføring, vil Google behandle opplysninger i henhold til egne vilkår. Slike overføringer kan innebære behandling utenfor EU/EØS, og skjer da på grunnlag av gyldige overføringsmekanismer som EUs standardavtaler eller EU–US Data Privacy Framework.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn i opplysningene vi har om deg
• be om retting av uriktige opplysninger
• be om sletting av opplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• dataportabilitet, der vilkårene for dette er oppfylt
• trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen

Send en e-post til educ@mindtrellis.pro for å bruke rettighetene dine. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned.

6. Klage

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.

7. Personer under 18 år

Nettstedet og tjenestene våre er rettet mot voksne fra 18 år. Vi ber ikke bevisst om opplysninger fra personer under 18 år.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene eller regelverket. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.